Reizigersinspraak

Tot de Wet Personenvervoer 2000 van kracht werd konden individuele reizigers bezwaar maken tegen een nieuwe of gewijzigde dienstregeling. Dat is sindsdien niet meer mogelijk. De belangen van de reizigers worden nu behartigd door de consumentenorganisaties die vertegenwoordigd zijn in de per concessiegebied georganiseerde ROCOV's (Regionaal Overleg Concessieverlening Openbaar Vervoer). Voor de concessiegebieden van de Stadsregio Amsterdam is dat de ReizigersAdviesRaad (RAR).

RAR

De huidige RAR zoals we die nu kennen is niet altijd zo geweest; toen het adviesorgaan werd opgericht in het jaar 2000 bestond het nog uit twee raden: één voor de concessie Amsterdam en één voor de overige drie concessies. Omwille van efficiëntie zijn de twee raden in 2006 samengevoegd tot één voor alle vier concessiegebieden.